Gilem

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Na ceni usluge.

Stefan Gajic

Odlicno iskustvo kupovine auta, sve preporuke!

Odlicnan

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Sve je proteklo Po dogovoru. Narovito me odusevio ljubazan Service.

Gordanina ocena

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Dugo čekanje za izvršenje servisa Servis zakazan za 9.45 a do 10.30 još nije primljen. Servis urađen i preuzet automobil tek u 15.30.

Efikasnost

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Generalno sve se brzo zavrsava, lep i prijatan odnos ka kupcima.

Preporuka za Cupra

Izuzetno iskustvo od predstavljanja Cupra Terramar na sajmu do kupovine u salonu. Odlican auto, dobri predstavnici.

Sve preporuka

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Od momenta poziva, zakazivanja, odlaska u servis i preuzimanja vozila. Sve je bilo predobro organizovano, osoblje preljubazno i profesionalno.

CUPRA

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Profesionalan odnos sa kupcem.

Sara Komnenić

Ukupna ocena partnera (verifikovano): PROFESIONALNOST, BRZINA, STRUČNOST

Ispod proseka

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Nije otklonjen kvar koji sam uredno prijavio, objasnio do detalja šta je problem i zbog toga ostavio auto u servisu na 10 dana. Objasnjenje majstor nije primetio. Sutradan sedam u auto palim auto i opet se čuje krcanje motora klime! Auto sam ostavio čist, dobio sam ga nazad prekriven ptičijim izmetom pa je skorelim od sunca. Popravka prvi put: Nije otklonjen kvar ali neću više dolaziti u vas servis iako je vozilo u garanciji!!

Разочаравају подршка у случају квара у гаранцији

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Потпуна незаинтересованост и лош однос према клијенту Organizacija: 1. Дуго траје детекција квара. 2. Поправка је трајала веома дуго 3. Иако је поправка трајала преко три седмице добио сам заменски ауто само на 7 дана 4. Заменски ауто је много нижа класа од мог аутомобила. 4. Нико ме није обавестио да имам право на заменски аутомобил већ сам то сазнао на моје инсистирање . 5. Врло лоша комуникација. Потребно је било неколико позива да би ми неко одговорио. 6. Обећање " јављам се ускоро " не значи ништа код вас. Briga o kupcu: Нисам обавештен о мојим правима у случају квара у гаранцији Не испуњавање обећања "Јавићу се за ускоро" Потребно је неколико позива да бих добио надлежну особу Не заинтресованост вашег особља док странка чека

odlicno

Ukupna ocena partnera (odverifikovano): Odlicna usluga i jako ljubazno osoblje