Sara Komnenić

Ukupna ocena partnera (verifikovano): PROFESIONALNOST, BRZINA, STRUČNOST

Ispod proseka

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Nije otklonjen kvar koji sam uredno prijavio, objasnio do detalja šta je problem i zbog toga ostavio auto u servisu na 10 dana. Objasnjenje majstor nije primetio. Sutradan sedam u auto palim auto i opet se čuje krcanje motora klime! Auto sam ostavio čist, dobio sam ga nazad prekriven ptičijim izmetom pa je skorelim od sunca. Popravka prvi put: Nije otklonjen kvar ali neću više dolaziti u vas servis iako je vozilo u garanciji!!

Разочаравају подршка у случају квара у гаранцији

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Потпуна незаинтересованост и лош однос према клијенту Organizacija: 1. Дуго траје детекција квара. 2. Поправка је трајала веома дуго 3. Иако је поправка трајала преко три седмице добио сам заменски ауто само на 7 дана 4. Заменски ауто је много нижа класа од мог аутомобила. 4. Нико ме није обавестио да имам право на заменски аутомобил већ сам то сазнао на моје инсистирање . 5. Врло лоша комуникација. Потребно је било неколико позива да би ми неко одговорио. 6. Обећање " јављам се ускоро " не значи ништа код вас. Briga o kupcu: Нисам обавештен о мојим правима у случају квара у гаранцији Не испуњавање обећања "Јавићу се за ускоро" Потребно је неколико позива да бих добио надлежну особу Не заинтресованост вашег особља док странка чека

odlicno

Ukupna ocena partnera (odverifikovano): Odlicna usluga i jako ljubazno osoblje

Redovni servis

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Sve proteklo brzo.

Odlicna usluga

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Dobra komunikacija, jasna ponuda, brza usluga

Sve ok

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Generalni utisak

Zadovoljan

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Receno je jedno vreme, a auto nije bio zavrsen za to vreme vec za par sati kasnije sto mi je poremetilo organizaciju dana, ali ne zameram

Odlična usluga

Dobar prijem od strane vašeg personala, servis odradjen u planiranom terminu i vremenskom roku

Porsche Ada

Saša Bogosavljević iz Porsche Ade je sjajan.

Loša organizacija i cene vece nego u Nemačkoj

Organizacija: Zakazano u 12h, tek u 14:15 ga prime

Zadovoljan

Opšte zadovoljstvo (verifikovano): Odnos zaposlenih prema klijentima.