Redovni servis

Sve je proteklo kako treba, od zakazivanja, preko prijema i servisa do predaje vozila koje je bilo i oprano.

Naziv

Iskustvo iskustvo iskustvo

odličan 5

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Na lljubaznosti osoblje, brzini usluge, kvalitetu usluge...

A buyer dissatisfied with the disregard for his choice to purchase your vehicle, and with the lack of respect for his time.

First of all, You are selling me a vehicle in Serbia, yet you did not see fit to ask your questions in my language. I am genuinely worried about how I will be treated as a vehicle owner when I have to come in for a service.

Jedan

Kvalitet popravka: Rezervne zamenjene delovi nisu pokazali,niste mi ih predali,niste slikali i poslali dokaze zamenjenih delova. Kvar koji se desio u vasem servisu hteli ste da mi naplatite 100% pa ste onda dali 50% popusta za kvar koji ste vi napravili vasom neprofesionalnoscu. Termine zakazujete za mesec,dva,tri Briga o kupcu: Celokupnim iskustvom Organizacija: Dosao sam zbog kvara,naplacena mi je popravka 3000e nisu priznali reklamaciju,nisu refundirali novac. Izbegavaju odgovornost Jako ste losi!

Generalno ok

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Savetnica za servis popravlja ukupan utisak, problem nastaje kod zakazivanja jer napomene kod zakazivanja niko ne proverava dok stranka ne dodje u servis. Problem je jer sam stavio da je potrebno proveriti akumulator i tek na prijemu mi je savetnica objasnila da se to posebno najavljuje i traje 2,3 dana jer su vozilo i akumulator u garanciji. Savetnica je izasla u susret i resila problem na mestu, ali ako kroz aplikaciju zakazem nesto za sta ne moze tako da se dodje na servis, trebalo bi neko da pozove i objasni mnogo ranije. Ovo je drugi put da dolazim u istu situaciju, gde je prosli puti za zamenu sofersajbne receno tek kada sam dosao da auto mora ostati jedan dan u servisu zbog procedure.

Poboljšati način - sistem zakazivanja servisa.

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Imao sam problem da zakažem servis. Internet forma za zakazivanje nije funkcionisala, niti telefon koji je istaknut na sajtu.

Odličan .

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Brza i tačna usluga .

Petica

Tooooooooooooooooooooooooop

Odlicna

Ukupna ocena partnera (verifikovano):sve super ali-  Akcije bi trebale biti poznate par meseci unapred. Nema poente da tek kupim novo vozilo i onda za 2 ned izadje sa boljim paketom opreme jeftinije vozilo

Audi nikad više

Kvalitet popravka: Automobil je upalio check engine lampicu i pregledan je prilikom servisa ali nije otklonjen kvar. Zakazan je pregled elektronike za 40 dana, a do tada treba da vozimo auto koji očigkedni ima neki problem i upaljena je check engine lampica. Zbog ovakvog ponašanja vaše post prodaje nikada više nećemo kupiti Audi.

Vrlo Dobar 4

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Bilo je sve u redu. Cena servisa je skuplja nego u Sloveniji. Auto nije bio opran kod preuzimanja. Nije mi objasnjeno kada je sledeci servis i sta da ocekujem na sledecem servisu. Imao sam osecaj da nisam dobro upoznat sta sve treba i kad da se radi na mom vozilu.