Tuareg R line

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Profesionalni i transparentni Lojalnost: Tuareg je premium vozilo sa svom mogućom opremom

Sve 5!

Odlican servis i ljubazno osoblje .

Odlično!!

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Vozilo je pregledano do najsitnijih detalja , utvrdjeno je šta je neispravno na vozilu. 16 godina redovnog servisiranje i zadovoljan sam od prvog dana zato i dolazim u  VW servis!!

Ocena

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Automobil sam preuzeo u ponedeljak sa defektom koji nisam uocio prilikom preuzimanja (problem sa vratima). Nakon dva dana sam o tome obavestio Porsche. Savetnik za prodaju je bio ljubazan da proveri sa servisom dostupnost servisa. Problem je prijavljen u petak popodne i resen je u utorak ujutru. Jedan od osnovnih razloga zasto sam se odlucio za kupovinu novog auta jeste da bih izbegao konstantno odugovlacenje majstora prilikom popravki, ali izgleda da i novi automobili moraju da se popravljaju. Dobra stvar je sto su intervencije kod ovlascenog servisa izvrsavaju znatno efikasnije u odnosu na druge servise.

Gold star

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Usluga, ekspeditivnost, ljubaznost

Pravo

Ukupna ocena partnera (verifikovano): Efikasno ,brzo i profesionalno… Poboljšanje: Sve ok Lojalnost: Pouzdanost

Mali servis

Zadovoljan sam izvršenom uslugom

odlicno

dobar rad mamazera, odlicna povratna informcia , odlican pristup da najde nakjbolie resenie

Srednja viša

Opšte zadovoljstvo (verifikovano): Zamena modula odlična komunikacija drugi put ne baš tako glatko Briga o kupcu: Sa prvim savetnikom odlična sa drugim savetnikom ne tako glatka. Nije se javljao na pozive iako sam išao preko centrale i ostavljao poruke Kvalitet popravka: Dva puta sam bio u poslednjih 6 meseci. Prvi radovi zamena modula na bateriji i komunikacija sa savetnikom - ocena 5 . Drugi put imao sam problema sa infosyatemom . Zvao sam 5 puta da BiH dobio bilo kakvu informaciju koja se ispostavila da je bila ne tačna.

Servis

Opšte zadovoljstvo (verifikovano): Na vrlom brzom resavanju problema.

Veoma losa

Opšte zadovoljstvo (verifikovano): Moje totalno razocaranje uopsteno. Briga o kupcu: Losa komunikacija, period cekanja i efektivnost u radu. Kvalitet popravka: Auto je bio na servisu mesec dana... Potrebno je bilo vise dolazaka i ubedjivanja sa majstorima oko samog servisa i ispravljanje gresaka.

Скупо

Opšte zadovoljstvo (verifikovano): Превише је скупо. Фали и професионализам.